Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

* Tüketicimiz tüm talep ve ÅŸikâyetlerini yukarıda bilgileri açıklanan kuruma iletecektir.

1.2 – ALICI

Müşteri olarak www.yeppuda.com alışveriş sitesine üye olan kişi.

Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

Ä°ÅŸbu sözleÅŸmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.yeppuda.com Ä°nternet sitesinden elektronik ortamda sipariÅŸini yaptığı aÅŸağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereÄŸince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEÅžME KONUSU ÃœRÃœN
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

MADDE 4 – GENEL HÃœKÃœMLER
4.1 ALICI, www.yeppuda.com internet sitesinde sözleÅŸme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme ÅŸekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleÅŸtirileceÄŸi süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletiÅŸim bilgilerine iliÅŸkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduÄŸunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiÄŸini beyan eder.

ALICI; bu sözleÅŸmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleÅŸmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, sipariÅŸi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doÄŸru ve eksiksiz olarak edindiÄŸini teyid etmiÅŸ olur.

4.2 SözleÅŸme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aÅŸmamak koÅŸulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleÅŸim yerinin uzaklığına baÄŸlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata iliÅŸkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup sipariÅŸine iliÅŸkin faturasına “Gönderim Ãœcreti” adı altında yansıtılacaktır.

4.3 SözleÅŸme konusu ürün, ALICI’dan baÅŸka bir kiÅŸi/kuruluÅŸa teslim edilecek ise, teslim edilecek kiÅŸi/kuruluÅŸun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aÅŸamasında karşılaÅŸacağı her türlü sorun nedeniyle, sipariÅŸi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak ÅŸartıyla, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.7 SATICI, sipariÅŸ konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaÅŸması halinde sözleÅŸme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleÅŸmeden doÄŸan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eÅŸit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.8 SözleÅŸme konusu ürünün teslimatı için iÅŸbu sözleÅŸmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaÅŸtırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiÄŸi ödeme ÅŸekli ile ödenmiÅŸ olması ÅŸarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuÅŸ kabul edilir.

4.9 ALICI alışveriÅŸ esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doÄŸru olduÄŸunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluÄŸunun kendisinde olduÄŸunu kabul ve taahhüt eder. Ãœrünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir ÅŸekilde yetkisiz kiÅŸilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluÅŸun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiÅŸ olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. EÄŸer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceÄŸini kabul ve taahhüt eder.

4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olaÄŸanüstü durumlar nedeni ile sözleÅŸme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI sipariÅŸin iptal edilmesini, sözleÅŸme konusu ürünün varsa emsali ile deÄŸiÅŸtirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın sipariÅŸi iptal etmesi halinde ödediÄŸi tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.



4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, sipariÅŸin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka iÅŸlem süreci ile ilgili olduÄŸundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir ÅŸekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceÄŸini ÅŸimdiden kabul etmektedir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu ÅŸartları kabul ederek alışveriÅŸini gerçekleÅŸtirmektedir.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde (SATICI'nın belirttiği kargo firması kullanılması şartı ile) SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

a) 3. kiÅŸiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (Ä°ade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiÅŸ olduÄŸu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariÅŸ iadeleri Ä°ADE FATURASI kesilmediÄŸi takdirde tamamlanamayacaktır)

b) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulaÅŸmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

Ãœrün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiÅŸ olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı saÄŸlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilmeyecek, ürün aynı ÅŸekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ãœrünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÃœRÃœNLER
Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen standartları göz önüne alındığında;

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÃœDÃœ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluÅŸan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

MADDE 8 – YETKÄ°LÄ° MAHKEME

Ä°ÅŸbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen deÄŸere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduÄŸu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI ÅŸikâyet ve itirazları konusunda baÅŸvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduÄŸu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra iliÅŸkin bilgiler aÅŸağıdadır:

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere;

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'nun 68 inci maddesi gereği Değeri iki bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise iki bin Türk Lirası ile üç bin Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur.Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz.

b) Belirtilen değer üzerinde olan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurunun yapılması gerekmektedir.

İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.


Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz.Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden firmamız sorumlu değildir.


15.Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.